Дженна родилась в феврале 1988 года. На момент инцидента она жила в Брайане, штат Техас, и была первокурсницей в Блинн-колледже. Дженна была зачислена в программу помощника юриста и жила в квартире недалеко от кампуса. Помимо учебы, Дженна также регулярно работала в местном ресторане. По общему мнению, она казалась счастливым человеком и была в отношениях со Спенсером Худом, студенткой того же колледжа, которая жила неподалеку.
Примерно в 11:30 9 апреля 2008 года Спенсер зашел в квартиру Дженны и нашел ее мертвой. Ему удалось задержать соседа и попросить позвать на помощь. Приехала полиция и увидела, что Дженна лежит на полу своей спальни на спине. Не было никаких непосредственных признаков кражи со взломом или взлома, за исключением незапертого окна в запасной спальне. Похоже, в комнате, где ее нашли, были признаки борьбы. Судмедэксперт подтвердил, что Дженна умерла из-за ручного удушения. У нее тоже были синяки на лбу. Первоначальная оценка заставила власти поверить, что Дженна пыталась отбить нападавшего, но безуспешно.
Полиция допросила Спенсера, потому что именно он нашел Дженну. Он заявил, что Дженна ушла с работы около 9 вечера накануне вечером и пригласила его приехать. Пара была вместе примерно до полуночи, прежде чем Спенсер уехал, чтобы вернуться к себе. Он сказал полиции, что последний раз разговаривал с ней по телефону около 12:30. Неизвестные доказательства ДНК были собраны из-под ногтей Дженны и из рубашки, в которой она была найдена. Спенсер был исключен после того, как его профиль не совпал.
Но следователям было нелегко найти убийцу. Другие заинтересованные лица были исключены из-за их алиби и несоответствия их профилей ДНК. После допроса нескольких людей, знавших Дженну, и месяцами ни к чему не добиваясь, полиция наткнулась на 27-летнего Джереми Россера. Он работал техником по обслуживанию в жилом комплексе, но, согласно шоу, уволился в тот день, когда было найдено тело Дженны. В шоу было заявлено, что Дженна рассказала своей семье об инциденте, когда она увидела Иеремию стоящим в ее гостиной через день после того, как она вышла из душа.
Поведение Иеремии вызвало подозрение. Во время интервью 1 октября 2008 года он заявил, что не имеет никакого отношения к убийству, и умышленно предоставил образец своей ДНК. Примерно через четыре недели власти узнали, что профиль ДНК Иеремии совпадает с неизвестной ДНК, обнаруженной на Дженне. Он столкнулся с доказательствами, но сказал, что у него нет причин, по которым его ДНК попала ей под ногти. Иеремия был арестован и обвинен в убийстве Дженны.